如何撰写客户的网站内容(适用于非内容创作者)

在理想的世界中,您的客户总是有预算来聘请他们为任何特定项目所需的专家。唉,现实世界不是那样的。冷酷的事实是,通常情况下,你最终会成为项目所需一切的唯一提供者。

然而,在一些戴着两顶帽子的小项目(即,作为开发者和内容创建者)实际上可以为您带来额外收入,并简化您的客户流程。更重要的是,即使你缺乏创造性的写作技巧,这也是可行的。

在这篇文章中,我们将看看如何编写高质量的内容,即使它不属于您的主要技能。让我们开始吧!

为什么质量内容有时是您的责任

对于“为什么要创建内容作为开发人员?”这一问题的简短回答是“金钱”。当然,完整的故事比单个单词更复杂。

当然,钱往往是决定因素,当涉及到如何处理客户的项目。预算通常非常薄弱,而不仅仅是小型项目。“大男孩”可以同样节俭,如果不是更多,也不总是选择。因此,虽然有些客户可能只是选择编写自己的内容,但其他客户会希望您提供该元素。

值得注意的是,客户可能会创建自己的副本,但您会发现其质量可能低于您的预期。这是您需要仔细处理和沟通的内容。虽然客户将预算用于网页设计,但我们都知道这是一个网站的副本,它将培根带回家。如果提供的内容是平庸或更糟糕的,您可能希望(外交上)建议自己承担 – 以监督角色或其他方式。

无论哪种方式,您可能会发现自己处于一个网站设计和内容都在您手中的位置。然而,没有必要恐慌,因为这是一个完全可控的情况,有一点前瞻性思维。

如何与客户一起规划内容

在开始任何写作之前,最好与客户进行讨论,并找出他们正在寻找的确切内容。在这个阶段你可以获得的细节越多,最终结果就越好。

‘Pro’内容创建者通常会有相当复杂的系统来处理这样的项目。这种服务水平显然伴随着陡峭的价格,这可能是您客户无法企及的。因此,您需要收取具有竞争力的价格,而不是痴迷于您不能做的事情。换句话说,不要为自己的能力找借口,并将整个项目视为客户的一揽子交易。

在获得所需信息并达成协议后,要考虑的下一个要素是网站的  常规页面结构和站点地图。这些知识显然也会在布局创建阶段告知您,这两个步骤甚至可以组合在一起。

重要的是你需要知道你需要写多少,以及每个页面和部分的目的是什么。您需要决定每个页面的结构,以及它将与访问者沟通的关键点。然后,您可以开始计算细节。

如何撰写客户的网站内容(6个常用元素)

每个网站都是独一无二的,因此决定如何编写内容可能是一个挑战。幸运的是,大多数网站都有许多共同的关键要素。

下面,我们列出了您将遇到的最常见的页面和功能类型。虽然这不是一个详尽的清单,但我们的建议提供了一个“快速修复” – 换句话说,如何在您的约束(无论是时间,技能还是两者)和高质量的最终产品之间取得平衡。

1.英雄文字

英雄文本是登陆或主页顶部的首屏内容,通常包含图像,简短的模糊,以及行动号召(CTA)。它们看起来很简单,但这可能是骗人的 – 主要是因为这个元素通常代表了访客和转换之间的“门户”。

现在让我们关注英雄文本的模糊,因为接下来我们将讨论CTA。最重要的是,  强烈的模糊是清晰,直接和简单的。它应该吸引全新的网站访问者,并明确说明三件事:

  • 你做什么
  • 你是谁做的
  • 你为什么这样做

当然,“你”在这里是客户的公司,产品,组织或其他任何合适的东西。当与引人注目的CTA结合使用时,这种模糊可能是您客户网站上最重要的内容。

2.行动呼吁

简而言之,CTA是一条指令,告诉访问者您的网站下一步该做什么。与你的英雄文本一样,它应该非常明确和直接。但是,它也需要具有可操作性。最好保持CTA尽可能简洁。

您会遇到两种主要的CTA – 快速文本(通常包括链接),以及所谓的“按钮CTA”。后者只是简单地用几句话来告诉你如何使用特定的按钮。这可以很简单,例如“在这里注册”或“免费试用”。

对于较长且未包含在按钮内的CTA,您可以查看我们之前关于创建强大可操作语句的帖子。我们也鼓励您查看Neil Patel 对该主题的看法,其中包含许多可靠的建议和示例。

3.关于Page

关于页面有各种各样的伪装,但主要是一种“人性化”客户端数字版本的方法。创建一个并不困难 – 你只需要实现一些新闻技术。

写作关于页面复制很像是为音乐家甚至新闻稿制作一个生物。第一段应概述五个要素:谁,什么,何时,何地以及为什么。如果你做得够体面,你就可以把它留在那里。但是,您还可以包含更多段落,讨论当前项目,讨论业务任务或背景故事等等。

如果您的“关于”页面超过一个或两个段落,您将希望以定义的语句结束,重新包含它所涵盖的最重要的信息。总的来说,300-700字应该足以完成一项可靠的工作,而不会让读者感到压力。

4.推荐书

在许多网站上,您会发现推荐书对于推动转化至关重要。它们通常代表推动潜在客户采取直接行动所需的社会证据。

我们过去曾详细讨论了推荐书。在那篇文章中,您还会找到关于如何编写和实现它们的大量建议。最重要的步骤是向满意的客户征求强烈的推荐(这将是您客户的工作),仔细校对,用标题和图像补充,然后以视觉上吸引人的方式展示它们。

5.联系页面

接下来,在列表中,网站的“联系”页面是一个容易被忽视的简单元素。但是,如果您的客户依赖联系表单来收集潜在客户,提供客户服务以及执行其他关键任务,那么正确获取此副本对于网站的成功至关重要。

客户端通过“联系”页面转换访问者的次数越多,副本就越接近英雄文本和CTA的组合(如前所述)。对于更通用的页面,我们建议概述与客户联系的一些原因,并包括相关的详细信息,如开放时间和替代联系方法(如社交媒体)。当然,不要忘记包括联系表格!

6.隐私政策

最后,我们来到几乎每个网站的一个重要方面 – 隐私和cookie政策。值得庆幸的是,你可能不必在这里写很多东西,尤其是在  后GDPR世界。例如,WordPress现在包含一个专用的隐私策略模板,对于大多数小项目来说应该足够了。

对于大客户或具有特定要求的客户,Iubenda等服务  可以帮助您快速制定全面的Cookie和隐私政策。最好的消息是你甚至不必说“法律术语”。

结论

作为项目内容的唯一提供者是一个令人生畏的前景。但是,自己处理这个元素可以显着提高您的收入,并简化客户的事务(因为他们只需要处理一个联系点)。最终,客户的预算和需求将决定这是否是您可以或需要采取的步骤。

幸运的是,当您实际上不是内容创建者时,有很多简单的方法来编写Web副本。它有助于您经常遇到相同的重复元素,例如英雄文本,CTA和联系页面。无论项目范围如何,最重要的是与客户沟通并确切地确定他们想要什么,然后旨在尽可能高效地交付。

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