管理WORDPRESS:您的客户需要了解的4个最佳实践

WordPress使设置和运行网站变得相当容易。但是,这并不意味着管理您的网站时没有维护。无论是博客,商业网站,还是在线商店都没关系 – 它们都涉及比客户预期更多的持续工作。

例如,您的客户需要负责为其网站创建定期备份。这可能是一项耗时的任务,特别是如果他们不知道接近它的正确方法。只要有可能,帮助您的客户在放松之前学习和自动化这类工作可以为您和他们带来很多麻烦。

在本文中,我们将向您介绍客户需要了解的四种最佳实践,以确保其网站顺利运行。让我们上班吧!

为什么帮助您的客户学习基本网站管理非常重要

如果您在开发中工作,您就知道运行一个简单的网站需要多少工作。问题是很多客户都没有意识到所涉及的所有努力,所以在他们的网站上线之后出乎意料。

根据您提供的服务类型,在将网站移交给客户后,您的工作可能不会结束。您可能还需要帮助完成简单的管理任务并提供支持。然而,即使你不是,但是,向你的客户传授一些照顾他们自己网站的最佳实践几乎总是一个聪明的主意。这样,他们将会遇到更少的问题,这会更好地反映您的工作。

根据我们的经验,您可以做的最好的两件事就是为客户准备运营网站:

  1. 向他们介绍他们日常必须处理的任务类型。
  2. 在交付项目之前(在合理范围内,自然地),自动执行任何必要的站点管理任务。

由于我们谈论的是WordPress,因此这个过程非常简单。毕竟,该平台使您能够 使用默认功能和插件自动执行许多关键任务。此外,您可以为大多数类型的客户端项目重复使用相同的一般建议和技术,这可以为您节省大量时间。

管理WordPress:您的客户需要了解的4个最佳实践

每个客户都是不同的,但有些实践可以使几乎所有类型的网站受益。在接下来的几节中,我们将介绍客户需要执行的几项最重要的任务,并讨论如何帮助他们启动流程。

1.为网站创建样式指南

许多成功的网站都有内部风格指南,并且有充分理由。此类指南概述了每个为该网站做出贡献(或在该网站内工作)的人应遵循的基本做法,以保持其呈现的一致性。

例如,假设您为客户设置公司网站,包括博客。该公司的风格指南可以包括以下几点:

  • 所有文章必须以第三人称撰写。
  • 不要链接到竞争对手的网站。
  • 将所有图像设置为630像素的宽度。

根据我们的经验,拥有风格指南可以使网站管理变得更加直接,尤其是当涉及到大型团队时。因此,当您移交客户网站时,您可能希望包含有关客户如何保持其内容和品牌一致性的建议或提示列表。当然,创建风格指南取决于他们,但您可以通过提供有关良好实践的资源来加倍努力。

2.设置关键流程的清单

正如我们之前提到的,WordPress是一个非常适合初学者的平台。但是,当您第一次处理新的内容管理系统(CMS)时,它可能会令人生畏。帮助您的客户更快地习惯WordPress的一种方法是为关键流程制定一些简单的清单,他们可以根据需要参考这些清单。

举个例子,一旦你移交一个网站,你的客户可能会想要自己设置一些新的插件。毕竟,插件是使用WordPress的一半乐趣。但是,如果客户端对平台没有太多经验,则随机设置插件可能会导致问题

为了防止这种情况发生,这里有一个简单的清单,您可以共享,以便您的客户可以在安装新插件之前和之后引用它:

  1. 检查插件是否在过去六个月内更新,以及它是否与您的WordPress版本兼容。
  2. 确保插件总体上有良好的评论,并检查任何负面的红旗。
  3. 备份您的网站。
  4. 安装并激活插件。
  5. 检查以确保您的网站在激活后仍能正常工作。

简而言之,这是安装和测试新插件最安全的方法。如果您想更进一步,您甚至可以建议他们使用暂存站点。当然,对于没有太多运营网站经验的用户来说,这可能过于复杂,因此您需要确保仔细评判您的受众。

简而言之,我们建议您在使用新的WordPress网站时,尝试衡量您的客户对该平台的熟悉程度。这样,您就可以了解他们可能需要哪种清单才能自行完成基本任务。

3.自动化网站上的重要任务

更进一步,有些任务最好是彻底自动化,而不是一遍又一遍地手动执行。备份就是一个很好的例子。它们对于保持客户的网站安全至关重要,同时也非常重复且易于实施。

即使您的客户对WordPress 经验,通常最好自动执行某些任务,以避免人为错误并确保它们按计划进行。这样,您的客户将不会忘记备份他们的网站,然后跑来找你修复问题。

使用WordPress,自动执行最重要任务的最简单方法是使用插件。以下是您可能希望在客户端网站上设置的一些流程示例:

  • 备份。 我们已经完成了这个,但这里有一些我们最喜欢的插件来完成工作。
  • 插件,主题和核心更新。 保持WordPress及其组件是最新的是避免平台问题的最简单方法。要管理此任务,您可以使用Easy Updates Manager等插件。
  • 垃圾邮件管理。 WordPress网站是垃圾邮件的常见目标,因此您可能需要设置一个插件来帮助您的客户管理这些评论,例如Akismet
  • 图像压缩。 高质量的图像看起来很棒,但它们也可以大大增加加载时间。实施  自动图像优化有助于保持客户网站的快速运行。

您可以在大多数WordPress网站上自动执行更多任务。但是,由您决定确定每个客户需要什么,并且您希望避免过多地使用太多插件和功能使其网站过于复杂。

理想情况下,在整个项目中与每个客户的交流将为您提供所需的所有信息,以优化网站以满足他们的需求。目标是使用战略自动化使他们的生活更简单,提高满意度,并减少您自己时间的后续需求。

4.实施强大的安全标准

WordPress普及的一个缺点是该平台已成为攻击的巨大目标。即使是小型博客也经常面临暴力攻击或被恶意软件感染。这意味着每个人都应该在他们的网站上采用良好的安全标准,以避免将来出现问题。

问题是大多数人在安全方面都不是很透彻。例如,您可能知道不应该跨帐户重复使用密码。但是,我们愿意打赌你以前做过(我们也是!)。

理想情况下,当您交出网站时,您将与您的客户共享安全提示清单。以下是一些最重要的要点:

  • 为您的管理员帐户强制使用强密码。
  • 不要使用  admin 作为您的用户名!
  • 使用双因素身份验证(2FA)
  • 限制用户在特定时间段内可以进行的登录尝试次数。

这些是WordPress安全性的基础知识。但是,您可以随时进一步,具体取决于客户的需求。对于需要高安全性的网站,我们通常建议将哪些IP登录到WordPress管理员列入白名单。但是,对于较小的网站来说,这可能是过度的。

至少,您需要努力将密码安全性带回家。如果您的客户担心忘记复杂的密码短语,那么您可以建议他们使用密码管理器。如果您还教他们如何使用2FA,并可能为他们设置解决方案,他们应该能够避免大多数安全问题。

结论

网站就像生物一样。他们不断变化和成长,如果你不照顾他们,事情会变得混乱。但是,如果您知道如何管理WordPress网站,平台不需要给您任何问题。对于您的客户而言,这与您自己的网站一样。

在交付新客户网站时,您可能需要提供以下几项关键维护任务:

  1. 创建样式指南。
  2. 设置关键流程的清单。
  3. 自动化网站上的重要任务。
  4. 确保强大的安全标准。

说点什么

500